即棄試用裝的迷思(?)

或者大家去買個人護理用品的時候,都會想先試用,所以很好多客人都希望我們有小瓶的試用裝試用。但是我們一直都堅持不推出,未來也沒打算推出(除非有更環保的方法!),我們也有「非賣品」的55ml隨身裝送給大家,雖然成本更高我們也堅持,為什麼呢?

因為我們每推出一件產品前都會問先自己以下問題:

1) 客人用得開心嗎?
2) 會浪費嗎?

由於成分的關係,我們只能使用塑膠瓶。假設我地推出10ml試用裝,基本上噴個兩三次就用完了。噴嘴很小,瓶子又迷你,霧化效果又不好,那客人到底體驗到什麼呢?在我們的角度,我們是在製造浪費呢。

 

%d 位部落客按了讚: