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環保、社會責任、動物權益
文章總結
HYGINOVA有做動物測試嗎？
從來沒有，以後都不會。我們非常愛惜動物，而且我們亦是首個亞洲家庭用品品牌獲得國際組織Cruelty Free International 無動物測試之認證，產品亦獲得The Vegan Society認證為純素產品。
HYGINOVA自家包裝回收計劃是什麼意思？
「是咁的」（是這樣的），自家回收計劃是由我們自己發起，目的是希望增加每個瓶器的重用次數，以及妥善處理舊瓶。我們透過與零售商合作提供優惠，吸引消費者將用過的HYGINOVA瓶器交回有參與計劃指定的「零售回收點」或由我們網店安排上門回收，以換取折扣回購HYGINOVA。舊包裝回到工場後會先分類，細心清洗，曬乾並消毒。之後瓶器會貼上識別貼紙，並確保不會與新瓶混淆。
目前回收得來的舊包裝有幾個途徑重用，首先是大家在店面見到的Tester，是重用舊瓶的；我們一直有支援不同動保組織和獨立義工，他們日常自用/貓舍狗舍用的都是重用包裝 (義賣除外) ；商業用家，他們比起一般家用用家的用量大很多，所以會用到比較多空瓶。當然，我們一定會先徵求他們同意才會給他們重用的包裝啊！
另外，非常希望你能支持Re-HYGINOVA系列，Re-HYGINOVA系列就是使用從自家回收計劃中所回收的HYGINOVA舊包裝，經清潔、消毒後重新灌裝並上架，包裝表面會有HYGINOVA的認證貼紙以及新的有效使用期限貼紙。
至於不能重用的舊瓶，我們儲存起一定數量後定期交到社區裡面可靠的回收商，目前其中一個回收合作伙伴是東九龍居民委員會有限公司黃大仙社區回收中心。
計劃完美無瑕，對吧？ 實不相暪，曾經有網購商希望參與此計劃，來來回回1年多的討論最終仍沒法找出可行方案，亦試過有連鎖零售商希望參與，多次反覆研究後亦因爲種種問題而被迫放棄。因此你所看到在回收列表上的商戶，都是克服重重困難而留下來的，能與身體力行支持環保的零售商/分銷商合作是我們無上的光榮和福氣，HYGINOVA希望大家可以多多支持戶自願參與計劃的商戶！
什麼是100%消費後再生塑膠瓶？所有HDPE都是消費後再生塑膠嗎？
100%消費後再生塑膠瓶 (post-consumer recycled plastic) … 名字很長吧？
名字很長是有原因的，請容許我們從後說起，首先是「再生塑膠瓶」，顧名思義就是再生的塑膠瓶，一般是使用相同材料製作，例如本身是2號塑膠，在回收後經過分選，粉碎，清洗，烘乾製成塑膠碎片，再經熱熔，押出，抽制塑膠再生粒，用來重新製作2號HDPE的瓶器，當原料沒有經過大幅度添加或混合其他物質時，可以不斷回收重用，唯技術所限通常品質都會略為下降。
「消費後」是指回收的塑膠是經過消費者使用後 (post-consumer) ，有消費後就當然有消費前 (pre-consumer) 或稱為製程後 (post-industrial) ，通常是製造過程中的瑕疵品或下腳料，未經過使用因此稱為消費前。由於消費後塑膠是從市面回收回來，因此需要第三方機構核實來源，例如我們所使用的的原料就通過一系列國際認證如PIDC 認證、TUV認證、SGS碳足跡認證和德國藍天使環保標章，並由台灣大型回收業者大豐環保協助製作，確保不含汞、溴、鎘、鉛、鉻等重金屬。雖然成本較高但相對上更環保。
最後是「100%」，就是100%使用「消費後」的「再生塑膠」來製作我們的瓶子啦，很棒吧!相比原生塑膠，每生產一個400mL再生瓶可減省碳排放75%、用水量87%，懸浮微粒PM10和能源92%，使用了2.5個被妥善回收的牛奶瓶以及減輕固體廢物對堆填區的負擔，最重要是無需消耗由化石燃料製成的新塑膠原料。
既然HYGINOVA很重視可持續性，那可以裸買嗎？
【消毒劑】不可以喔。與清潔劑或洗髮液不同，HYGINOVA作為消毒劑有需要達到特定功效上的條件 （如殺菌率），這些條件是跟據充足的指引來測試，如果不在預設情況之下 （如受透光度、與空氣接觸時間、溫度、保存方式、瓶器有否污染等影響），我們不能保證其功效，亦即失去產品的功能。此外，法例上對消毒劑標籤有一定要求，所以請不要使用其他容器來保存。
但請放心，不能裸買並不表示不環保，我們跟你一樣重視包裝對環境的影響，詳情你可以參考我們有關再生瓶或自家回收計劃。 了解更多
HYGINOVA所有成分都對地球好嗎？
對。HYGINOVA的成分在Cradle To Cradle材料健康性的考核獲白金級。有效成分在作用後自然分解成水和微量鹽，不會殘留污染表面或空氣。而由於有效成分濃度相對低和容易與有機物產生反應，亦不會做成二次污染，令環境增添負擔。
關於環保，HYGINOVA還做了什麼？
環保在我們眼中從來不是Marketing的口號，由源頭的再生塑膠，負責任採購。到製程監控排放，在地生產，使用再生能源。至銷售的綠色網購，透過支持碳捕集與封存。最後回收產品，經清洗重新以RE-HYGINOVA出售。
儘管我們在各方面實踐環保，但仍遠遠不夠，環境問題比我們想像中的還要多。因此我們透過1% For The Planet將每個財政年度營業額的1％，恆常捐助關注香港環保議題的非牟利組織－無塑海洋（Plastic Free Seas），藉此提高公眾對海洋塑膠污染的關注，透過教育及行動提倡大眾改變生活習慣，以生命影響生命。