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定期配送

什麼是定期配送(Subscription)?

hyginova.com的定期配送是訂閱模式(Subscription),即會於相隔一定時間後自動為你安排下一次送貨。你可以自行選擇相隔多久才送貨。

 

 

什麼時候會向我收取款項?

在你第一次下訂單時,會立即向你收取第一次的款項。然後於你選擇的派送日期系統會產生一張新訂單,屆時才會向你收取第二次款項,如此類推。

 

 

定期配送可以使用上門回收服務嗎?

因為系統不容許這樣處理,如你的訂單超過$800,可以聯絡我們,我們會為你手動更改訂單。

 

 

我可以隨時中止定期配送嗎?

當然可以!只要登入你的hyginova.com帳戶,然後選擇「管理定期配送服務」,便能取消你的定期配送,不會向你收取任何費用。

 

 

每個週期收款前我會收到通知嗎?

我們會於訂單產生前2-3天以電郵提醒你,訂單產生後才會正式收款。

 

 

還未用完手上的HYGINOVA,可以延遲/更改派送日期嗎?

當然可以!只要登入你的hyginova.com帳戶,然後選擇「管理定期配送服務」,便能延長你的派送日期最多90日。

 

 

可以為定期配送訂單新增一次性的商品嗎?

可以!只要登入你的hyginova.com帳戶,然後選擇「管理定期配送服務」,選擇「新增商品」,就能為你的定期配送訂單新增一次性的商品。

 

 

商品缺貨怎麼辦?

我們會於庫存更新後再為你出貨,期間並不會向你收費。你可以登入你的hyginova.com帳戶,然後選擇「管理定期配送服務」去安排下次派送。

 

 

我可以看到下一次的派送日期嗎?

只要登入你的hyginova.com帳戶,然後選擇「管理定期配送服務」,便能看到你的未來派送日程。

 

 

我可以中途更改收件地址嗎?

只要登入你的hyginova.com帳戶,然後選擇「管理定期配送服務」,便能編輯你的收貨地址。

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