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HYGINOVA消毒噴霧主要有效成分是一種強氧化劑Hypochlorous Acid，能以極快速度殺死細菌、病毒、真菌、孢子等，可用作消毒劑、殺菌劑、除臭劑和除甲醛劑等用途。成分可穿透細胞壁、病毒外殼、破壞病菌的DNA及RNA令到其失去活性，從而殺死微生物。
可用於清潔高腳椅、玩具、換片檯、床架等，或換片前後潔手。
HYGINOVA所通過的毒理風險評估（TRA）指出：產品用於初生嬰兒、成人（包括孕婦）、貓狗的環境下安全，正常使用不會造成風險。
如果需要使用在嬰兒會啃咬的物件上：
【立即使用】請先沖洗乾淨，噴濕所有表面，保持濕潤狀態1-2分鐘，以飲用水沖洗，然後甩乾、或以紙巾或乾淨布擦乾，即可使用。
【日常消毒保養】請先沖洗乾淨，噴濕所有表面，保持濕潤狀態15分鐘，風乾，或以紙巾或乾淨布擦乾，然後妥善儲存。
HYGINOVA會與微生物反應後分解，無殘留毒性，因此日常保養是無需過水的。
另外，因免疫系統尚未完成，我們建議盡可能避免讓消毒液直接接觸到初生嬰兒。
不可以。我們鼓勵你使用補充裝以減少膠樽，消毒劑跟一般洗頭水或沐浴露不同，不能隨意自行使用其他容器分裝。如果你並沒有HYGINOVA的噴霧裝，請先購買。
HYGINOVA的膠樽和噴嘴都是經過實際測試，在厚度、透光度、密氣度都有足夠穩定性，其他容器會影響產品的有效度及使用期限。此外，法例上對消毒劑標籤有一定要求，所以請不要使用其他容器來保存HYGINOVA。如不跟隨使用指引，我們並不能保證其功效，請自行決定及承擔風險。
污垢會覆蓋保護細菌或病毒，嚴重影響消毒效果，可使用本產品或清水作初步清潔以達至最佳效果。
可以。甲醛長時間不斷釋放會對身體做成負擔，最簡單直接的解決方法是經常打開窗戶讓空氣流通，避免新裝潢或盡量使用二手的傢俱。如果受影響面積大的話，可以使用塗層(如觸媒) 去減低濃度，不過由於塗層通常需要一個媒界 (如光線) 或其他特殊條件才可以產生效果，因此如光線不足的地方，或只是單一物件釋放甲醛，這些方法可能略有不足或過於昂貴。
HYGINOVA 可以去除空氣中或由物件釋放的甲醛，適合用於小型物件上或除甲醛塗層不能發揮作用的地方。使用噴霧裝去除率 : 1小時60%，24小時95%。（請注意，噴灑HYGINOVA後能即時減少，但不能持續地減少甲醛，若果長時間聞到甲醛的刺激味道，或者處於室內時感到不適，我們仍然建議你向專業的除甲醛公司索取意見）
HYGINOVA的消毒噴霧可用於與食品接觸的表面處理上，無需沖洗。
消毒噴霧所使用的成分Hypochlorous acid 是常用於食品加工處理的殺菌成分，在200ppm的濃度下可用於處理食品接觸的表面（如砧板殺菌）無需額外沖洗，用後只要讓其自然風乾，亦可以紙巾或乾淨布擦乾。
假如直接接觸到食物（如蔬果），請風乾、擦乾或以飲用水沖洗，以免殘留。
本產品含有微量的氯，當氯長期接觸容易氧化之金屬（如銅、鐵、鋁）表面時會出現輕微氧化情況，建議使用在未經防鏽的金屬後，以水沖洗或擦乾，避免長期使用造成生鏽。
永遠先在不明顯的位置測試。一般常見的物料如聚酯纖維、合成纖維或具防水功能性的物料通常是沒有問題，但要留意HYGINOVA屬氯系消毒劑，如使用在天然／脆弱／易脫色的布料或染料上，有機會導致紡織品如人造絲、有機棉、絲綢、棉麻、羊毛、羊绒等出現脫色，亦不能用來浸泡衣物。建議小心使用在精細或容易受損的布料上（例如需要乾洗或手洗的布料）。
不會。HYGINOVA已通過體外皮膚刺激測試（OECD 439 替代動物試驗）證實屬低刺激性，產品約pH 5-7呈弱酸性，與人體皮膚的酸鹼值接近，消毒同時不會造成你的手部肌膚刺痛或皮膚乾燥等。因此HYGINOVA會將你從厚重的塑膠手套中解放，您會愛上清潔任務喔！
可以的，我們其中一位共同創辦人也是蠶豆症患者呢！HYGINOVA沒有使用G6PD缺乏症 (蠶豆症) 患者會過敏的如蠶豆、樟腦、臭丸等化學成分或中藥成分，如有疑問請先詢問醫生意見。
請先諮詢醫生或藥劑師意見。HYGINOVA含微量的氯（Chlorine），酸鹼值（pH）跟人體皮膚一樣呈弱酸性。如果你對氯過敏（例如會對自來水過敏）或化學物質過敏請先諮詢醫生意見。如不清楚會否過敏，我們建議在首次使用時先噴極小量的HYGINOVA於手部皮膚上作過敏測試。
其實所謂「漂白水味」是「氯」的氣味，而HYGINOVA的成分當中含有非常非常微量的氯，屬於氯系消毒劑，基本上只要噴灑在空氣當中，氯的味道瞬間就會消失，可以安心使用。
至於有輕微的漂白水味道會否有害？
我們所使用的有效成分Hypochlorous Acid (HOCl) / 次氯酸 (CAS No. 7790-92-3) 是人體嗜中性白血球其中一種用來殺菌的成分，於人體自然生成。同時HYGINOVA擁有：
由SGS和TÜV Rheinland所提供的毒性風險評估(TRA)，表示無毒無害。
通過皮膚測試 (OECD 439) 證實無刺激性，pH與人體皮膚同樣呈弱酸性，用後不會覺得皮膚乾燥或灼熱感。無色。 HYGINOVA亦是屬少數符合5種歐盟標準的高程度廣譜消毒劑 (High-Level Broad-Spectrum Disinfectant)。
而家用漂白水的成分是Sodium hypochlorite (NaOCl) / 次氯酸鈉 (CAS No. 7681-52-9)，pH值是強鹼性，淺黃色，即使以1:99稀釋仍然會使皮膚感到不適，同時會刺激使呼吸系統，氣味刺鼻，如在室內使用甚至會令人覺得暈眩。
一般家居表面可以用乾布擦拭乾淨，會接觸食物或嬰幼兒的表面，清潔後需要徹底沖洗乾淨。
可以。多用途清潔劑即用型可在28日內生物降解。根據快速生物降解測試（OCED301B, Ready Biodegradability Test）定義，產品必須能在28日內，透過微生物降解至少60％，以評估化學品在自然環境中的降解速度和程度，如果這些化學品能於短時間內被自然環境分解，表示對環境和人類健康的風險相對較低，也意味著不會在環境中累積。
測試結果：經OECD 301B測試為為快速生物降解（Readily Biodegradable）。
在正常使用情況下寵物所接觸到清潔劑成份的暴露量非常低，因此寵物接觸到也不會造成危險。但需要注意的是清潔劑不可以直接使用於寵物身上，清潔食品接觸表面和或寵物會啃咬的物件後，需要徹底沖洗。如果意外接觸到寵物的皮膚或毛皮，請用水擦去。如果攝入，請立即致電您的獸醫。
在正常使用情況下，嬰幼兒所接觸到清潔劑成份的暴露量非常低，因此嬰幼兒接觸到也不會造成危險。但需要注意的是清潔劑不可以直接使用於嬰幼兒身上，在清潔食品接觸表面、兒童護理產品，或會啃咬的物件後，需要徹底沖洗。如接觸到嬰幼兒皮膚請即用水沖洗。如果誤飲請馬上就醫。
可以。透過增加用量和接觸時間來處理較頑固的污垢。你可以噴在污垢上並停留數分鐘，之後用乾布擦拭乾淨。
使用前請先在不明顯的位置測試。
多用途清潔劑可以使用在家居大多數可沖洗的硬質無孔表面，廚房、廁所、房間、客廳、傢俬、坐廁、浴缸、檯面、椅子、牆壁通通可以。建議所有會接觸食物或嬰幼兒的表面，清潔後需要徹底沖洗乾淨。
適用於：可沖洗的瓷磚、金屬、玻璃、木材、塑膠或密封石材等硬質無孔表面。
不適用於：未密封的多孔表面如天然石材。軟表面如門簾、被單、地毯等。
不能，如果需要消毒殺菌請使用我們的消毒噴霧。
不建議。濃度愈高清潔力愈強，刺激性亦愈大，未經稀釋的濃縮液對皮膚和眼睛嚴重傷害風險。
最好使用飲用水或過濾水，不要使用受污染或污濁的水。
特製的400mL瓶子由堅固的再生塑膠HDPE製造，平均可重複使用10次，以1支清潔劑平均使用3-6個月換算，經妥善處理的噴霧瓶可以用5年以上。不過塑膠會因刷洗或重複使用而老化，如果你看到瓶子有污染物、破損、異味、變色或發霉等情況，就千萬不要再使用喔。
6個月。而未稀釋的濃縮液可以保存約24個月。（以瓶身所標示為準）
本產品含有保濕成分透明質酸和甘油，可減少清潔後的乾燥緊繃。
可以。本產品屬沖洗類（Rinse-off)，被皮膚吸收的風險低，已通過美國EWG和歐盟化妝品安全標準，不含任何具有健康風險的成分，在正常使用情況下預計不太可能進入身體並傷害器官或對健康構成風險。如有任何疑問，請先徵詢醫生意見。
本產品溫和保濕，適合一般健康和敏感膚質使用，在正常使用情況下不太可能對大多數使用者引起過敏反應。如有懷疑請先以小量於手上試用，或尋求醫療建議。
配方使用溫和的界面活性劑，並加入透明質酸加強保濕效果，無添加香料或色素，亦沒有添加高度致敏性的成分，配合低致敏性的複合防腐系統。由美國EWG的嚴格審查確保符合安全標準，同時通過歐盟化妝品安全性評估，預計不會對肌膚和呼吸道造成刺激、致敏或光毒性。
如有濕疹等皮膚問題，可於洗手或沐浴後使用潤膚霜，以保持皮膚滋潤。
可以。本產品通過快速生物降解測試（OCED 301B, Ready Biodegradability Test），能在28日內透過微生物降解至少60％，如果這些化學品能於短時間內被自然環境分解，表示對環境和人類健康的風險相對較低，也意味著不會在環境中累積。
HYGINOVA的產品都不含香料、不含有毒化合物（經毒性風險評估）、不含對貓狗具毒性的成份，你可以安心在有寵物或嬰幼兒的空間內使用，請按指示使用，使用時保持空氣流通，並在徹底乾燥後，才讓寵物或嬰幼兒進入該空間或接觸地板。
與所有清潔劑一樣，請務必置於兒童或寵物不易取得處，如不慎接觸，請依照標籤上的指引進行適當處理。如攝入，請馬上就醫。
不需要。拖地後讓它自然乾燥。
不可以。由於消毒劑會攻擊酶，請避免同時於地板上使用消毒用品。
配方溫和中性，無腐蝕性，可以使用在大多數室內地板上。避免用於未經處理的天然木材或石材地板，這些地板通常不防水或沒有塗層保護，清潔劑有可能滲入造成沉漬。使用前請先在不明顯的位置測試。
請務必在使用前，先在不明顯的位置測試。
•可沖洗／密封的地板：可以在層壓板、複合木、工程木、彷木、竹、實木上使用，而過多水份會傷害木地板→請用微濕拖把。
•不可沖洗／未密封的地板：未經防水處理或受損的木材、原木。清潔劑和水份有可能滲入木材內部→請勿使用
•塗油的木地板：已上油的木地板可能需要油性清潔劑為地板進行保養，本產品屬水基清潔劑，有可能達不到預期效果。→請小心使用。
•塗漆或蠟的木地板：本產品屬水基清潔劑，pH中性，在一般使用情況下不會對地板或塗層造成傷害，但這非常取決於塗層塗抹的情況，如有疑問請先向地板供應商查詢。→請用微濕拖把。
酶通常在1小時內開始工作，並在4-12小時內持續發揮作用。當你完成清潔任務後，這些小夥伴還會持續工作一段時間，它們比細菌還細小很多，能夠深入地板各處把藏匿的有機物「吃掉」。當再沒有食物，或水份完全蒸發後，酶就會失去活性，自然分解。
配方同時含溫和的植物性界面活性劑，有效即時去污，效果與傳統苛刻的清潔劑相近，因此你會得到更好、更全面、更安全和更環保的清潔效果。
不含香料。HYGINOVA 所有產品都主張從根源去除異味，而不是以香味掩蓋。環保複合酶濃縮地板清潔劑以生物方式分解藏匿在深處的食物殘渣、油脂、尿液等等，再透過物理方式移除，發出異味的源頭消失後，臭味問題徹底得到降決。
與我們的環保消毒除臭噴霧不同，消毒是即時把產生異味的細菌殺死，以及中和異味。而環保複合酶濃縮地板清潔劑是把產生異味的污染源移除。
請使用常溫水（25°C）或暖水（40～50°C），暖水會使酶更努力工作，同時軟化油脂，讓清潔變得容易。但不能使用熱水（超過70°C），高溫會令酶變性而無法運作，也會傷害木質地板。
可以。首次使用，建議從低濃度開始（例如10mL：1L暖水），並先在不明顯的位置測試，以確定地板不會受損。
不建議直接使用原液。（去除頑固污垢可選用HYGINOVA 多用途清潔劑）
不建議。其他產品有機會抑制酶，請避免同時使用其他清潔劑去清潔地板（如醋、漂白水、消毒液），或相隔至少48小時。
請向電器生產商查詢，並以小量、低濃度（1：200）液體作測試。
市場上有很多含酶的產品都以噴霧方式使用，被普遍認為是安全的，如寵物去漬劑。然而，雖然機會很低，但不慎吸入酶仍然有可能引起極小數人的過敏反應。為最大限度地降低過敏風險，請避免吸入噴霧，以噴霧方式操作時請遠離兒童和寵物，如有疑問請先向醫生查詢。
建議佩戴手套。洗碗液能去除油脂，包括手上的天然油脂層。如果您的皮膚較為敏感、有傷口，或需要經常使用清潔用品，更應該戴上手套以保護皮膚。
產品pH中性，採用低刺激性的溫和洗淨配方，對皮膚的刺激性相對較小，可以放心使用。
然而，就算洗碗液成分再溫和，目的都是去除油脂，包括手上的天然油脂層。如果您的皮膚敏感、有傷口，或需要經常使用洗碗液，建議佩戴手套以保護皮膚。
請「直接」噴在餐具表面或海綿上。噴在水中稀釋可能會降低清潔效果。
對於處理餐具上的污漬：
輕微污垢：可以直接噴灑並清洗。
遇頑固污漬，先讓泡沫靜置5分鐘，然後擦拭和沖洗。
需要。使用方式與一般洗潔精相同，使用後需要用水沖洗乾淨。
可以放心使用。產品不含香料、色素、重金屬和螢光增白劑，溫和的植物性洗淨泡沫容易沖洗，減少殘留的可能性，非常適合清洗嬰兒用品。
可以放心使用。產品不含香料、色素或對寵物有毒性的成分。它採用溫和的植物性洗淨成分，能輕鬆去除口水漬和食物污垢。泡沫易於沖洗，減少殘留，適合用於清洗寵物食具或用品。
通常用自來水沖洗或汆燙蔬果就足以去除殘留農藥或細菌。然而，若有需要使用來清洗蔬果，請遵循以下步驟：
將洗碗泡泡噴灑在蔬果表面。
不可以。請使用洗碗機專用配方。
不可以，請用飲用水以1:1稀釋使用。
我們已經為你設計好1:1的完美比例，以200mL濃縮液加入200mL飲用水。增加或減少可能會導致配方不穩定。
稀釋後請於6個月內使用完畢。
特製的400mL瓶子由堅固的再生塑膠HDPE製造，平均可重複使用5-10次。不過塑膠會因刷洗或重複使用而老化，如果瓶子有污染物、破損、異味、變色或發霉等情況，就千萬不要再使用喔！
請減量50%。由於嬰幼兒髒污遠比成年人少，濃縮的洗衣液可能會造成泡沫太多或殘留問題。用於清洗嬰幼兒衣物時，請減少50%用量，並額外過水(Extra Rinse)1次，避免任何殘留。
參考使用量：3-4日衣物量(2Kg)：歐洲滾筒式5mL / 日式上置式10mL。
可以。無香味配方加上7種不同的活性酶，能更有效處理寵物污漬。包括分泌物、尿漬或口水漬。對於明顯骯髒的污漬，將少量塗抹在污漬上，輕輕搓揉，閒置5分鐘，再照常清洗。
可以。高效蛋白酶更有效分解汗味汗漬。對於合成纖維，建議使用40°C水溫，以及避免使用柔順劑。
可以。配方含高效蛋白酶能針對血漬。遇血漬首要是盡快清洗(勿用熱水）。將洗衣液直接倒在污漬處，輕輕搓揉幾下，閒置5分鐘，然後照正常程序進行洗滌。
可以。配方能用於冷水，非常適合用來手洗一般棉質或合成纖維的內衣。手洗時請帶上手套。不能使用在含動物成分如絲綢、皮革、羽絨等衣物上。
不能。請不要使用在絲綢、羊毛或不可水洗的織物上。
對付嚴重髒污需要多管齊下。可以透過以下方式，重複洗滌直至乾淨，包括：
【預先處理】將少量塗抹在污漬上，輕輕搓揉，閒置5分鐘，再照常清洗。
【洗衣模式】使用洗衣機預設模式加強洗滌能力，包括：60°C水溫、強力模式(Heavy Duty)、預洗(Pre-wash)、額外過水(Extra Rinse)等。
【增加用量】額外添加10～20mL洗衣液。
【漂白劑】使用碳酸鈉、過碳酸鈉或漂白水等助洗劑。
漂白劑會抵消酶的清潔效果，但配方中有強大的界面活性劑，能與漂白劑配合，發揮出色的氧化清潔力。請依照洗衣機及漂白劑的指引使用。
超過70°C的熱水會令酶失效，如需要活性酶的清潔效果，請盡量使用40-60°C。
一般不會。產品使用了溫和配方以及纖維素酶有助保護顏色，亦不含漂白劑或常見會令衣物褪色的成分，然而衣物種類繁多，部分易脫色衣服在洗滌過程中或許會出現輕微褪色情況。所以請務必依衣物標籤指示使用，確保使用在耐水洗的衣物上，並先在不明顯處測試，以白布輕壓，並在5分鐘後檢查會否褪色。
小提議：將深淺色衣物分開清洗、依物料分類洗、使用30°C等方法，都能夠好好保護衣物顏色。
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